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2020/09/23 17:21
Q1. 送料について教えてください。
当オンラインショップでは以下のタイプで配送を行っており、各商品毎に発送方法を決めています。
日本郵便A(クリックポスト)A4サイズ・厚さ3㎝以内 1キロ以内 全国一律送料185円(税込)
ヤマト便C(コンパクト・専用箱) 地域別料金
ヤマト便D(ミネラルウォーター) 地域別料金
ヤマト便E(お酒1本・専用箱) 地域別料金
ヤマト便F(お酒2本・専用箱) 地域別料金
ヤマト便G(~80サイズ) 地域別料金
ヤマト便H(100サイズ) 地域別料金
Q2. 複数商品選択の場合の送料を教えてください。
各商品の一度にご購入頂ける個数を決めています。その個数以内であれば送料は変わりません。
異なる商品を一度にご購入頂けます。送料は選んだ商品の最も高い送料になります。
例.日本郵便Aの商品とヤマト便Cの商品を選んだ場合、ヤマト便Cの送料になり、一つの箱で配送されます。
※一度に購入頂ける数量を超えてのご発注を希望される方は、以下
弊社よりご連絡いたします。 shop@cu-service.co.jp
Q3.異なる商品またはサイズ違いで同時購入する場合はどのようにすればいいですか?
ポロシャツなどサイズの異なる商品をご注文いただく場合は下記手順に沿ってご購入をお願いいたします。
①購入画面でひとつのサイズをカートに入れる
②買い物を続けるボタンを押す
③ポロシャツの購入画面で異なるサイズをカートに入れる
④購入手続き
梱包:1つの箱にてお送りします。
送料:1回分の送料にてお求めいただけます。
Q4. 海外配送はできますか?
Q5. 熨斗・ラッピング、メッセージカードなどは対応できますか?
弊社の商品は、個別包装・熨斗がけを承ることができません。
また、メッセージカードに関しましても承ることができません。
ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
Q6.領収書を発行できますか?
領収書が必要な方は、(1)宛名(2)但し書き、を備考欄にご記入ください。
(ご依頼がない場合、領収書は同梱しておりません)
Q7. 推奨デバイスを教えてください。
▼PCの場合
【ブラウザ】
・Google Chrome 最新バージョン ※推奨ブラウザ※
・Safari 11 以降
・Firefox 最新バージョン
・Microsoft Edge 最新バージョン
▼スマートフォンの場合
【OSバージョン】
・iOS 11.0以上
・Android OS 6.0以上※ただしキャリアやメーカーのサポートが打ち切られている端末は正常に動作しないことがあります。
【ブラウザ】
・Google Chrome 最新バージョン ※推奨ブラウザ※
・Safari
正常に動作しない場合、上記の環境・ブラウザでの操作をお試しください。